Modelagem do plano estratégico para cooperativas de crédito: um estudo de caso, com utilização do software Iramuteq

Authors

  • Carlos Renato Silva dos Santos
  • Luís Miguel Valente Gonçalves
  • Téucle Mannarelli Filho

DOI:

https://doi.org/10.55905/rcssv13n6-001

Keywords:

Planejamento Estratégico, Cooperativa de Crédito, Software Iramuteq, Estratégia Empresarial

Abstract

O estudo tem por objetivo propor uma modelagem de planejamento estratégico em cooperativas de crédito, em um estudo de caso único de uma cooperativa de crédito localizada no estado de São Paulo no Brasil, utilizando-se do software de análise textual Iramuteq. Metodologicamente utiliza-se de dados coletados pela cooperativa, junto a seus cooperados, em diversas reuniões que foram realizadas em todas agencias, com os cooperados e administradores; posteriormente os dados foram tratados e aplicados no software Iramuteq, que possui ancoragem no software estatístico R. Como resultado, obteve-se um mapeamento fornecido pelo software: análise de similitude, metodologia de Reinert e nuvem de palavras, que possibilitou estabelecer um planejamento estratégico para empresa com base nas informações efetivamente coletadas junto aos cooperados; as restrições estão no pequeno número de cooperados que participaram das reuniões e o estudo de caso único. Novas linhas de pesquisa se relacionam no uso de inteligência artificial para estabelecer planejamento estratégico.

References

ANSOFF, H. I. Estratégia empresarial. São Paulo: McGraw-Hill do Brasil, 1977.

ARAÚJO, F. J. Dimensões da responsabilidade social da empresa. Revista Brasileira de Contabilidade, v. 129, maio/jun. 2001.

BARDIN, L. Análise de Conteúdo. São Paulo: Educações, 2011.

BORGER, F. G. Responsabilidade social empresarial e sustentabilidade para a gestão empresarial, 2013. Acesso em: 13 de 10 de 2020, disponível em: Instituto Ethos: <http://www3.ethos.org.br/cedoc/responsabilidade-social-empresarial-e-sustentabilidadepara-a-gestao-empresarial/#.VVSv_ZNFHEY>.

BOWEN, H. R. Responsabilidades sociais do homem de negócios. Rio de Janeiro: Civilização Brasileira, 1957.

CAMARGO, B. V.; JUSTO, A. M. IRAMUTEQ: Um software gratuito para análise de dados textuais. Temas em Psicologia, p. 513-518, 2013.

CENSI, N. L. Cooperativismo: desde as origens ao projeto de lei de reforma do sistema cooperativo brasileiro. Curitiba: Juruá, 2009.

CHIARETTO, S.; LESSA, A. L.; SOUZA LIMA, F.; SILVA, J. M.; RAMOS, R. M.; DA SILVA, T. P. Um estudo bibliográfico sobre o cooperativismo de crédito como fator de desenvolvimento e fortalecimento econômico e social. Revista Científica Faculdade Unimed, v. 3, n. 2, p. 83-104, 2021.

CHIAVENATO, I. Planejamento estratégico. São Paulo: Elsevier Brasil, 2004.

COOPERATIVISMO DE CRÉDITO, P. Portal do Cooperativismo de Crédito. 2023. Disponível em: https://cooperativismodecredito.coop.br/cooperativismo-2/historia-do-cooperativismo/. Acesso em: 11 fev. 2023

DA ROSA, S. S. As cooperativas de crédito frente à mudança de comportamento dos consumidores. Administração de Empresas em Revista, v. 2, n. 28, p. 265-288, 2022.

DALFOVO, M. S.; LANA, R.; SILVEIRA, R. Métodos quantitativos e qualitativos: um resgate teórico. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, p. 1-13, 2008.

DIAS, R. Responsabilidade Social: fundamentos e gestão. São Paulo: Atlas, 2012.

DOMENEGHETTI, D.; MEIR, R. Ativos Intangíveis, o Real Valor das Empresas. São Paulo: Campus Elsevier, 2009.

DONADON, F. A. Estratégias de inovação e modelos de negócio da agroindústria brasileira: um estudo multicasos. Dissertaçao (Mestrado) – Universidade Estadual Paulista – Fcav, Jaboticabal, 2018.

ELKINGTON, J. The triple bottom line. Environmental management: Readings and cases, v. 2, 1997.

FELLENBERG, G. Introdução aos problemas da poluição ambiental. São Paulo: EPU, 1980.

FINANCEIRO, P. C. Portal do Cooperativismo de Credito. 2022. Acesso em: 04 jan. 2023, disponível em: https://cooperativismodecredito.coop.br/cenario-mundial/expressao-mundial/.

GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. São Paulo: Atlas, 2008.

GODOY, A. S. Introdução à pesquisa qualitativa e suas possibilidades. Revista de Administração de Empresas, p. 57-63, 1995.

GUIMARÃES, H. W. Responsabilidade Social da empresa: uma visão histórica de sua problemática. Revista de Administração de Empresas da Fundação Getulio Vargas, v. 24, out./dez. 1984.

HEIJDEN, K. V. Cenários: a arte da conversação estratégica. Porto Alegre: Bookman, 1996.

MANNARELLI FILHO, T.; DONADON, F. A.; PIGATTO, G. A.; QUEIRÓZ, T. R.; BAPTISTA, R. D. Responsabilidade social, sustentabilidade e inovação no setor sucroenergético brasileiro: Tendências e perspectivas. Research, Society and Development, v. 10, n. 4, 2021.

MEINEN, E.; PORT, M. Cooperativismo financeiro, percurso histórico, perspectivas e desafios: De cooperativa de crédito a principal instituição financeira do associado. Brasilia: Confebras, 2016.

MINTZBERG, H. Ascensão e queda do planejamento estratégico. Porto Alegre: Bookman, 2004.

MINTZBERG, H.; AHLSTRAND, B.; LAMPEL, J. Safári de estratégia. Porto Alegre: Bookman, 2000.

MUNNDSTOCK, P. Relação entre Planejamento Estratégico e desempenho superior. Dissertação (Mestrado) – Escola de Administração, Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2008.

NIED, S.; FORGIARINI, D. I.; ALVES, C. N. O entendimento sobre cooperativismo pelos associados em uma cooperativa de crédito. Revista de Gestão e Organizações Cooperativas, v. 9, n. 17, 2022.

OCEMG, S. E. O cooperativismo. 2017. Disponível em: http://www.minasgerais.coop.

br/pagina/94/cooperativismo.aspx. Acesso em: 05 jan. 2023,

OLIVEIRA, B.; GOUVEA, M. A. A importância das ações sociais empresariais nas decisões de compra dos consumidores. Gestão Produção, p. 791-800, 2010.

PINHO, D. B.; PALHARES, V. M. O cooperativismo de crédito no Brasil: do século XX ao século XXI. Santo André: Confebras, 2004.

PINTO, J. C.; MAZIERI, M. R.; VILS, L. Análise léxica automatizada em administração de empresa. VI SINGEP, 2017.

RANGEL, A. P. Planejamento Estratégico: Um estudo sobre a adoção e prática em cooperativas de crédito de Minas Gerais. Centro Universitario Unihorizontes-Programa de Pós-graduação em Administração – Mestrado, Belo Horizonte, 2017.

RATINAUD, P. IRAMUTEQ: Interface de R pour les Analyses Multidimensionnelles de Tex-tes et de Questionnaires [Computer software]. 2009. Retrieved from http://www.iramuteq.org. Computer software: Retrieved from http://www.iramuteq.org.

REINERT, M. ALCESTE, une méthodologie d’analyse des données textuelles et une application: Aurélia de G. de Nerval. Bulletin de Méthodologie Sociologique, n. 28, p. 24-54, 1990.

SILVA, C. R.; GOBBI, B. C.; SIMAO, A. A. O uso da análise de conteúdo como uma ferramenta para a pesquisa qualitativa: Descrição e aplicação do método. Organizações Rurais Agroindustriais, v. 7, n. 1, p. 70-81, 2005.

TACHIZAWA, T. Gestão ambiental e responsabilidade social corporativa. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2015.

TENÓRIO, F. G. A trajetória do programa de estudos em gestão social (PEGS). Revista de Administração Pública, v. 40, n. 6, p. 1145-1162, 2006.

THOMPSON, J. D. Organizations in action. New York: McGraw Hill, 1967.

TINOCO, J. E. Balanço Social: uma abordagem da transparência e da responsabilidade pública das organizações. São Paulo: Atlas, 2001.

TRIVIÑOS, A. N. Introdução à pesquisa em ciências sociais: a pesquisa qualitativa em educação. São Paulo: Atlas, 1987.

WISSMANN, M. A. Responsabilidade social nas agroindústrias canavieiras no Brasil. Tese (Doutorado em Desenvolvimento Regional e Agronegócio) – Universidade Estadual do Oeste do Paraná, Toledo, 2017.

YIN, R. K. Estudo de caso: planejamento e métodos. Porto Alegre: Bookman, 2005.

YOUNG, L. H. Sociedades Cooperativas: resumo prático. Curitiba: Juruá, 2007. v. 7.

Published

2024-06-04

How to Cite

Santos, C. R. S. dos, Gonçalves, L. M. V., & Mannarelli Filho, T. (2024). Modelagem do plano estratégico para cooperativas de crédito: um estudo de caso, com utilização do software Iramuteq. Revista Caribeña De Ciencias Sociales, 13(6), e3969. https://doi.org/10.55905/rcssv13n6-001

Issue

Section

Articles

Most read articles by the same author(s)