Análisis de las capacidades de empresas de servicios públicos en el Área Metropolitana de Bucaramanga en su proyección a distrito

Analysis of the capacities of public service companies in the Metropolitan Area of Bucaramanga in its projection to the district

Abstract

La presente investigación, producto de un trabajo de maestría de la Escuela superior de administración pública, en sinergia con la Fundación Universitaria Comfenalco Santander, establece en primer lugar una caracterización de las principales empresas de servicios públicos de acueducto, aseo y alcantarillado del Área Metropolitana de Bucaramanga (AMB), desde sus capacidades de prestación de servicios en la actualidad. La segunda parte muestra el comportamiento económico de la empresa de servicio público con proyección triple A del AMB, en un posible escenario a futuro de conformación de distrito metropolitano. La tercera parte, desarrolla la prospectiva de la empresa de servicio público, con la capacidad de convertirse en triple A, suministrando servicios continuos con cobertura del AMB, en sinergia con otras entidades, permitiendo hacer frente al crecimiento poblacional, el desarrollo territorial y la proyección a distrito metropolitano, definiendo las variables estratégicas sobre las que se deben actuar en el largo plazo, las cuales tienen una alta influencia en el sistema  y los posibles escenarios a futuro de la organización, de forma que sea una guía para el proceso de planeación y toma de decisiones, que incluya los posibles cambios en el entorno producto de la dinámica regional.

Finalmente, el estudio se podría convertir en un insumo para la propuesta de la Cámara de Comercio de Bucaramanga, sobre la viabilidad de establecer una alternativa de cohesión en el área de servicios públicos para los municipios que conforman el Área Metropolitana de Bucaramanga en su proyección a distrito.

This research first establishes a characterization of the main aqueduct, cleaning, and sewerage public service companies of the Bucaramanga Metropolitan Area (AMB), from their current service provision capabilities. The second part shows the economic behavior of the public service company with triple A projection of the AMB, in the territorial development and the projection to the metropolitan district. The third part develops the prospective of the triple A public service companies of the AMB, in front of the territorial development and the projection to the metropolitan district, defining the strategic variables on which they must act in the long term, which have a high influence in the system and the possible future scenarios of the organization so that it is a guide for the planning and decision-making process, which includes possible changes in the environment as a result of territorial development.

Finally, the study could become an input for the Bucaramanga Chamber of Commerce proposal on the feasibility of establishing a cohesion alternative in the public services area for the municipalities that make up the Bucaramanga Metropolitan Area.