El papel de la inteligencia colectiva en logistica y su impacto en la eficiencia

El papel de la inteligencia colectiva en logistica y su impacto en la eficiencia

Authors

  • Hermes Orestes Cedillo-Campos
  • Juan José Méndez-Palacios

DOI:

https://doi.org/10.46932/sfjdv2n2-141

Keywords:

Inteligencia colectiva en logistica, Eficiencia logística, Gestion del conocimiento, Competitividad, Cadena logistica

Abstract

Se expone una revisión crítica de la literatura al cruce de la inteligencia colectiva y cadena logística con base en el análisis de setenta y nueve artículos publicados entre el año 2000 y 2020. Además, se analiza la postura que abordan diferentes autores tanto con respecto a la importancia de integrar todos los niveles de la cadena logística, como en cuanto a las diversas formas del conocimiento colectivo. El objetivo del artículo es analizar con base en la literatura existente, las actuales formas organizacionales en inteligencia colectiva, pero buscando identificar la arquitectura del conocimiento para potencializar la eficiencia logística. Para ello se estudió las formas de interacción entre las organizaciones reportadas por los autores, con el fin de identificar los procesos, servicios y/o actividades comunes a diferentes cadenas logísticas. De este modo, se identificaron dos aspectos importantes. Por un lado, la formación de conocimiento colectivo es un factor crítico que incide en la generación de oportunidades competitivas que, permite crear base de desarrollo y crecimiento para las organizaciones en cuestión de innovación. Por otro lado, se pudo establecer que la inteligencia colectiva se ha convertido en un paradigma para las organizaciones industriales que, favorece la eficiencia logística de distintos sectores. Como resultado, se identificaron variables fundamentales para el desarrollo de un modelo analítico que busca determinar los procesos de la cadena logística.

 

A critical review of the literature on the intersection of collective intelligence and logistics chain is presented based on the analysis of seventy-nine articles published between 2000 and 2020. In addition, the position taken by different authors regarding the importance of integrating all levels of the logistics chain, as well as the various forms of collective knowledge, is analyzed. The objective of the article is to analyze, based on the existing literature, the current organizational forms of collective intelligence, but seeking to identify the architecture of knowledge to enhance logistics efficiency. To this end, the forms of interaction between organizations reported by the authors were studied in order to identify the processes, services and/or activities common to different logistics chains. Two important aspects were identified. On the one hand, the formation of collective knowledge is a critical factor that influences the generation of competitive opportunities that create a basis for the development and growth of organizations in terms of innovation. On the other hand, it was established that collective intelligence has become a paradigm for industrial organizations that favors logistical efficiency in different sectors. As a result, fundamental variables were identified for the development of an analytical model that seeks to determine the processes of the logistics chain.

Published

2021-06-07

How to Cite

Cedillo-Campos, H. O. ., & Méndez-Palacios, J. J. . (2021). El papel de la inteligencia colectiva en logistica y su impacto en la eficiencia: El papel de la inteligencia colectiva en logistica y su impacto en la eficiencia. South Florida Journal of Development, 2(2), 2995–3003. https://doi.org/10.46932/sfjdv2n2-141