La mediación en situaciones de conflicto en la práctica docente multigrado de estudiantes normalistas

Abstract

El objetivo de la investigación fue identificar situaciones de conflicto y estrategias de mediación implementadas por estudiantes normalistas en su práctica docente multigrado. Es un estudio cuantitativo descriptivo, que conforme a Andréu (2011) se utilizó la técnica de análisis de contenido temático, que considera la presencia de términos o conceptos, con independencia de las relaciones surgidas entre ellos. Se utilizó las listas de frecuencias, la identificación y clasificación temática y la búsqueda de palabras en contexto. De acuerdo con Perrenoud (2007) se analizaron 46 indicadores de reflexión presentes en los informes de la práctica docente multigrado, correspondientes a 26 estudiantes del 6° semestre de la Licenciatura en Educación Primaria de la Escuela Normal de Juchipila, Zacatecas. Se encontró que la mayoría de los estudiantes normalistas tienen situaciones de conflicto en: la comunicación, en el conocimiento y dominio de contenidos multigrado, en la atención, en las interacciones y en las explicaciones. Así mismo, se identificó las estrategias de mediación que más se implementaron, siendo: el diálogo reflexivo, garantizar el respeto, aplicación de acuerdos del grupo, la gamificación y actividades significativas a través de retos.